Datenschutzerklärung

Der Schutz von personenbezogenen Daten und somit Ihrer Privatsphäre wird von uns sehr ernst genommen. Diese Erklärung gilt für die Seite www.kniespezialisten-heidenheim.de der Sportklinik Heidenheim.

1. Verantwortlicher

MVZ Sportklinik Heidenheim Orthopädie und Neurochirurgie GmbH
Kurze Straße 5, 89522 Heidenheim
Vertreten durch den Geschäftsführer Christian Schöffler
Telefon 07321 93000, E-Mail info@sportklinik-heidenheim.de

2. Datenschutzbeauftragter

Sonnemann/Strelecki GbR, Frau Anke Sonnemann und Herr Joachim Strelecki
Kronenstraße 77, 44139 Dortmund
Telefon 0231 97869 51, E-Mail info@qudamed.de

3. Hosting und Server-Protokolle

Die Seite liegt bei der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, mit Servern in der EU. Mit Hostinger besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf speichert der Server kurzzeitig: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Statuscode, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Das brauchen wir, um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Protokolle werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht.

Schriften und Bilder liegen auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf werden keine Daten an Google Fonts oder andere Schriftanbieter übertragen.

4. Terminanfrage über das Formular

Wenn Sie das Formular absenden, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, auf Wunsch Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Anliegen, Ihre Versicherungsart und Ihre Wunschzeit für einen Rückruf. Die Angaben gehen per E-Mail an unsere Praxis und dienen nur dazu, Sie wegen eines Termins zu kontaktieren.

Ihr Anliegen kann eine Gesundheitsangabe sein. Diese verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie mit dem Häkchen im Formular geben. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a und b sowie Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit per E-Mail oder Telefon widerrufen.

Wird aus der Anfrage ein Termin, übernehmen wir die Angaben in die Patientenakte und bewahren sie nach den gesetzlichen Fristen auf. Wird kein Termin vereinbart, löschen wir die Anfrage spätestens nach sechs Monaten.

Formularinhalte werden nicht an Google oder andere Dritte zur Analyse weitergegeben.

5. Anruf, WhatsApp und Anfahrt

Die Knöpfe „Anrufen“ öffnen Ihre Telefon-App. Wir erhalten dabei nur, was bei jedem Anruf übertragen wird.

Die Knöpfe „WhatsApp“ öffnen WhatsApp mit einer vorbereiteten Nachricht an unsere Praxisnummer. Erst wenn Sie die Nachricht absenden, erhalten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Namen in WhatsApp und Ihre Nachricht. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Dabei können Daten an die Meta Platforms Inc. in den USA gehen, die unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch das Absenden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bitte schicken Sie uns über WhatsApp keine ausführlichen Befunde. Wir antworten dort nur zur Terminabsprache.

Der Link „Route planen“ öffnet Google Maps in einem neuen Fenster. Auf dieser Seite selbst ist keine Karte eingebunden. Was Google beim Öffnen von Google Maps erhebt, regelt die Datenschutzerklärung von Google.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Schreiben Sie dazu an info@sportklinik-heidenheim.de oder an unseren Datenschutzbeauftragten.

Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

Links auf andere Websites

Die Website enthält ggf. auch Links zu anderen Websites. Die hier beschriebene Datenschutzerklärung gilt nicht für diese anderen Websites.

Änderungsvorbehalt

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der rechtlichen Vorgaben zu ändern, insbesondere an eine geänderte Datenverarbeitung anzupassen.

Stand: 04.11.2026